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Office Fortune
富澤 佳代子
経営戦略 財務、資金繰り 創業 人材育成、組織活性化 ハラスメント対策
元警察官としての現場経験と、中小企業診断士・MBAとしての経営・組織の知識を活かし、企業の課題に合わせた研修・制度づくりを支援しています。
カスハラ対策では、現状分析、対応方針・マニュアルの整備、従業員・管理職研修、相談・報告体制の構築まで一貫して対応。
カスハラ研修では、威圧感や力強さに頼らず、小柄な方や柔らかな印象の方でも実践できる具体的な対応方法をお伝えします。また、「どこまで現場で対応するか」「いつ上司へ引き継ぐか」などの判断基準を整理し、実際の人員配置や業務の流れに合わせた、現場で実行可能な制度・仕組みづくりまで支援します。
カスハラ対策のほか、経営・資産形成等のテーマにも対応可能。
保有資格
CFP 簿記 2級
経歴・実績
新卒で警察官として勤務後、税理士法人勤務を経て独立。現在は経営支援や創業支援、研修・執筆等を行う。ユーキャンの法人向けeラーニングでは、カスタマーハラスメント対策講座や資産形成講座を担当。現場での対応力と経営・組織の視点を活かし、カスハラ対策や従業員研修、社内体制づくりを支援している。
| 所在地 | 〒103-0022 東京都中央区日本橋室町1丁目11番12号 日本橋水野ビル7階 |
|---|---|
| 対応可能地域 | 東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県 |
| 得意業種 | 小売業 飲食業 医療、介護福祉業 教育業 |
| 得意事業規模 | 1~10人 11~30人 31人~50人 51人~100人 101人~300人 301人~500人 |
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